FAQ

Comment et pourquoi autoriser les pop-ups ?

Pour consulter certains documents de notre site, il est nécessaire d'autoriser les pop-ups (fenêtres surgissantes) pour mediatheques.fr. Voici comment faire...

Forfait, Accès libre, Illimité, comment ça marche ?

Les ressources en Accès libre, les ressources au Forfait, comment ça fonctionne ?

On vous explique tout...

Comment regarder les vidéos directement sur une TV ?

Retouvez dans cet article, nos conseils pour lire les vidéos sur une TV, directement depuis votre TV connectée, sans fil avec AirPlay / ChromeCast, ou via un cable HDMI.

Comment utiliser pleinement la fonction "Mes Favoris" ?

La fonctionnalité de gestion des favoris a été largement améliorée.

Elle permet désormais une gestion complète par listes personnalisées.

Pendant combien de temps un document est accessible ?

La durée de consultation d'un document est variable, elle est différente s'il s'agit d'un film, d'une revue ou d'une BD. On vous donne quelques éclaircissements...

Comment retrouver mon historique de consultation et mes abonnements en cours ?

La page "Mes abonnements" recense de nombreuses informations utiles sur vos consultations et vos abonnements en cours.

Comment fonctionne le "Code parental" ?

Afin de protéger les plus jeunes, vous pouvez créer et paramétrer votre code parental.

Il peut aussi être utiliser afin d'éviter que votre enfant puisse lire les documents au forfait depuis l'espace jeunesse

On vous explique tout...

Pourquoi "Cette vidéo est inaccessible dans votre pays" ?

Les vidéos ne peuvent être regardées que si vous êtes en France, ou lors d'un déplacement ponctuel au sein de l'Union Européenne.

Pourquoi certaines vidéos ne démarrent pas ou génèrent une erreur ?

Retrouvez dans cet article, nos conseils pour résoudre les problèmes techniques que certaines configurations peuvent provoquer lors de la lecture d'une vidéo, et notamment le message "Il semble que votre configuration ne soit pas adaptée..." ou le défilement de trois carrés bleus

Comment paramétrer votre lecteur de visionnage ?

Vous trouverez sur cet article toutes les explications pour paramétrer l'affichage des sous-titres d'une vidéo (taille, couleur...) et la modification d'une piste audio (choix de la langue).

Pourquoi le film que vous avez vu lundi dernier sur la plateforme n'y est-il plus ce matin ?

En France, c'est la chronologie des médias qui anime la vie d'un film.

De la salle de cinéma à votre canapé, la disponibilité de votre film évolue dans le temps en fonction des fenêtres d'ouverture des droits d'exploitation...

Outil de lecture principal ou outil de lecture secondaire ?

Cet article concerne les livres protégés par DRM que nous vous proposons de "Télécharger avec vos paramètres habituels"

Vous pouvez désormais paramétrer deux outils de lecture pour avoir la possibilité de lire un livre sur un second support quand il n'est pas disponible avec la DRM nécessaire à la lecture sur votre "Outil de lecture principal"

Comment lire un livre téléchargé au format .acsm sur un ordinateur, une tablette ou une liseuse ?

Vous trouverez ici toutes les explications nécessaires au téléchargement et à la lecture des livres numériques protégés.

Ces procédures concernent les livres protégés par la DRM ADOBE, ils ont l'extension .acsm

Les livres lus dans l'application Ma Médi@thèque et sur certaines liseuses récentes sont protégés par la DRM LCP, ils ne necessitent pas l'utilisation d'ADE et n'engendrent pas d'intervention particulière

Charte des avis en ligne

La Médi@thèque Numérique CVS propose sur sa plateforme, la possibilité de noter et/ou de poster un avis sur une ressource.

Le dépôt d’un avis par un usager suppose l’acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions d’utilisation.